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배송 및 환불관련

안녕하세요 3월 2일에 입금하고 배송을 기다리고있는 구매자입니다. 이전에 배송기간이 2주정도로 info를 받고 기다리고있었습니다. 현재 코로나로 인해 배송 지연이 있다는것 물론 알고있습니다. 더이상 늦어지면 개인적인 사유로인해 환불이 불가피할거같습니다. 혹시 환불 절차를 알려주실수 있나요? 확인부탁드립니다.감사합니다.
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